SCRM营销工具
区域推广活动管理 · 服务包投放 · 分群圈选 · 奖励核算
📦
3
可用服务包
💳
¥42,800
SCRM服务余额
📈
¥23,200
本月投放消耗
🎯
¥18.6
平均转化成本
服务包商城
已购服务包
推广活动
目标分群
投放配置
执行日志
效果复盘
奖励核算
🌱 新客转化包
| 阶段 | |
| 渠道 | 短信+小程序 |
| 价格 | ¥12,800 |
| 状态 | 可购买 |
🌿 节气养生包
| 阶段 | |
| 渠道 | 系统通知 |
| 价格 | ¥16,800 |
| 状态 | 可购买 |
📣 沉默唤醒包
| 阶段 | |
| 渠道 | 短信 |
| 价格 | ¥9,800 |
| 状态 | 可购买 |
🔄 复购强化包
| 阶段 | |
| 渠道 | 小程序+通知 |
| 价格 | ¥18,800 |
| 状态 | 需授权 |
📦 已购买服务包
| 服务包 | 可用资产 | 适配分群 | 余额/次数 | 最近效果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 新客转化包 订单 SCRM-202605-001 | 23天 / 5次 | 步骤二未完成自测 | ¥12,800 / 5次 | 转化 27.4% / ¥16.8 | |
| 复购强化包 订单 SCRM-202605-002 | 18天 / 3次 | 确认收益待复购 | ¥18,800 / 3次 | 转化 13.2% / ¥98.0 | |
| 沉默唤醒包 订单 SCRM-202604-029 | 6天 / 1次 | 7天未登录用户 | ¥3,200 / 1次 | 召回 8.6% / ¥22.1 |
18,426可用于分群用户
92.8%九步标签覆盖率
12,640进程标识命中用户
1,136今日行为回写标签
👥 目标用户分群
| 分群 | 九步阶段 | 进程标识 | 教育标识 | 销售转化标识 | 覆盖人数 | 预期转化 | 适配服务包 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
认 步骤二未完成自测 步骤一至三缺口 | 第一类：认知改变 步骤一、二、三 | 注册≤14天，未完成健康自测 | 健康干预认知 | 建立健康报告 | 2,840 | 健康报告建立率 22%~31% | 新客转化包 | |
试 首购未复查用户 步骤四循环卡点 | 第二类：鼓励尝试 步骤四 | 已首购，7天内未复查舌苔 | 相关技能认知 | 使用定制食方 | 1,126 | 复查完成率 18%~25% | 新客转化包 / 复购强化包 | |
益 确认收益待复购 步骤五至七转复购 | 第三类：促进转化与认同 步骤五、六、七 | 有改善反馈，30天内未复购 | 相关知识认知 | 复购定制食方 | 692 | 复购转化率 13%~19% | 复购强化包 | |
默 7天未登录用户 沉默重激活 | 沉默用户 重激活 | 连续7天未登录小程序 | 潜在疾病风险 | 购买调养成品 | 1,240 | 召回率 8%~14% | 沉默唤醒包 | |
固 节气复购人群 步骤八至九巩固 | 第四类：行为转变 步骤八、九 | 30天内复购2次，未参与本节气方案 | 相关知识认知 | 复购调养成品 | 486 | 复购转化率 10%~18% | 节气养生包 |
📣 投放配置记录
| 投放编号 | 服务包 | 目标分群 | 预算/消耗 | 预估 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| DSP-20260508-001 | 新客转化包 | 步骤二未完成自测 | ¥8,000 / ¥0 | 2,522人 / ¥14.2~¥20.3 | 待启动 | |
| DSP-20260507-003 | 复购强化包 | 确认收益待复购 | ¥12,000 / ¥7,840 | 608人 / ¥103.9~¥151.9 | 执行中 | |
| DSP-20260506-002 | 沉默唤醒包 | 7天未登录用户 | ¥3,200 / ¥3,200 | 1,108人 / ¥19.4~¥27.8 | 已完成 |
| 时间 | 投放 | 服务包 | 目标分群 | 执行批次 | 命中/剔除 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2026-05-08 09:12 | DSP-20260507-003 | 复购强化包 | 确认收益待复购 | 标签匹配 | 692 / 0 | 完成 | |
| 2026-05-08 09:13 | DSP-20260507-003 | 复购强化包 | 确认收益待复购 | 频控过滤 | 692 / 84 | 已过滤 | |
| 2026-05-08 09:15 | DSP-20260507-003 | 复购强化包 | 确认收益待复购 | 分批触达 | 608 / 0 | 已推送 |
📈 九步转化漏斗
投放批次
服务包复购强化包
目标分群确认收益待复购
执行日志口径命中 692 / 剔除 84 / 触达 608
用户规模阶段与指标流失/成本
692分群命中
-84频控过滤
608触达用户
-424未回流复查
184复查回流
-104未完成复购
80复购转化
¥98.0转化成本
优势阶段频控后触达 608 人，触达率 87.9%。
主要卡点触达到复查回流流失 424 人。
建议动作对未回流用户追加收益确认提醒。
🎯
3
进行中活动
🤝
28
代理商参与
💰
¥56,800
本月预算消耗
📋
2
奖励待核算
📣 推广活动列表
| 活动名称 | 类型 | 时间范围 | 覆盖区域 | 预算/消耗 | 代理商数 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 五一大促·华南区 ACT-20260427-001 |
代理商激励 | 04/27–05/06 | 广东省 | ¥30,000 / ¥21,400 | 12 | 进行中 | |
| 母亲节用户促销 ACT-20260510-002 |
用户促销 | 05/10–05/14 | 全区域 | ¥15,000 / ¥0 | — | 已审批 | |
| 立夏节气活动 ACT-20260512-003 |
节点营销 | 05/20–05/26 | 全区域 | ¥8,000 / ¥0 | — | 待审批 | |
| 春季新客转化·华东 ACT-20260301-001 |
代理商激励 | 03/01–03/31 | 江苏省、浙江省 | ¥20,000 / ¥19,600 | 8 | 已结束 | |
| Q2代理商招募 ACT-20260506-004 |
代理商激励 | 06/01–06/30 | 全区域 | ¥12,000 / ¥0 | — | 活动草稿 | |
| 代理商Q1冲刺 ACT-20260115-001 |
代理商激励 | 01/15–01/31 | 全区域 | ¥25,000 / ¥24,800 | 15 | 已结束 |
✅ 达标代理商清单
| 代理商 | 成交金额 | 成交笔数 | 是否达标 | 预计奖励 | 异常订单数 | 结算状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
张 张华商贸 AG-0012 |
¥28,400 | 32单 | 已达标 | ¥2,840 | 2 | 待核算 | |
李 李总推广 AG-0018 |
¥19,200 | 21单 | 已达标 | ¥1,920 | 0 | 已打款 | |
王 王氏健康 AG-0031 |
¥8,600 | 9单 | 未达标 | — | 1 | 不参与结算 | |
陈 陈记推广 AG-0042 |
¥15,700 | 16单 | 已达标 | ¥1,570 | 0 | 待核算 |
⚠️ 疑似异常订单
3单待处理| 订单编号 | 代理商 | 用户ID | 金额 | 异常评分 | 异常原因 | 处理结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ORD-20260502-1148 | 张华商贸 | U-88821 | ¥1,280 | 87 | 下单24h内退款重购 | 待处理 | |
| ORD-20260504-2291 | 张华商贸 | U-12204 | ¥680 | 62 | 多账号同设备下单 | 待处理 | |
| ORD-20260430-0837 | 王氏健康 | U-44510 | ¥980 | 55 | 推广链接归因不一致 | 观察中 |
💳 奖励打款单
| 打款单编号 | 关联活动 | 代理商 | 奖励金额 | 打款账户 | 状态 | 凭证 | 时间 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| PAY-20260508-001 | 五一大促·华南区 | 李总推广 | ¥1,920 | 招行 尾号6821 | 已完成 | 查看 | 2026-05-08 |
| PAY-20260509-002 | 五一大促·华南区 | 张华商贸 | ¥2,840（锁定） | 工行 尾号3312 | 待打款 | — | — |
| PAY-20260509-003 | 五一大促·华南区 | 陈记推广 | ¥1,570（锁定） | 建行 尾号8804 | 待打款 | — | — |