用户订单管理
管理归属本代理商的用户订单;退款由 A02 客服发起,金额 ≥ ¥500 需 A01(代理商负责人)审批;退款成功后自动释放已用额度并标记佣金下期扣回。
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156
本月订单数
⏳
5
待退款审核
🔖
1
大额待 A01 审批
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¥15,444
本月实收
↩
¥980
本月退款总额
订单列表
退款审核 5
退款记录
额度释放记录
订单列表
| 订单号 | 用户姓名 / 手机 | 商品名称 | 实付金额 | 订单状态 | 支付方式 | 下单时间 | 有退款 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ORD-A01-2026050011 | 王** 138****8821 |
实体书 经络养生手册 | ¥99 | 已完成 | 微信 | 2026-05-01 | 无 | |
| ORD-A01-2026050033 | 张** 139****2241 |
储值卡 储值卡 B 型 | ¥49 | 已发货 | 支付宝 | 2026-05-03 | 无 | |
| ORD-A01-2026050058 | 陈** 186****5509 |
定制成品 秋日调养定制食养方 | ¥699 | 退款中 | 微信 | 2026-05-04 | 有 | |
| ORD-A01-2026050082 | 刘** 158****0032 |
实体书 四季食养全书 | ¥198 | 已完成 | 微信 | 2026-05-05 | 有 | |
| ORD-A01-2026050107 | 孙** 135****7718 |
储值卡 储值卡 C 型 | ¥980 | 退款中 | 银行转账 | 2026-05-06 | 有 | |
| ORD-A01-2026050120 | 吴** 177****4401 |
实体书 经络养生手册 | ¥99 | 待支付 | — | 2026-05-08 | 无 |
退款审核队列
ℹ 退款金额 < ¥500 由代理商直接审核通过后执行;≥ ¥500 需 A01(代理商负责人)审批后方可执行退款。
| 退款申请编号 | 关联订单号 | 用户 | 申请退款金额 | 退款原因类型 | 申请状态 | 申请时间 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| RF-A01-202605-001 | ORD-A01-2026050107 | 孙** 135****7718 |
¥980 大额 | 退货退款 · 物流损坏 | 待 A01 审批 | 2026-05-06 | |
| RF-A01-202605-002 | ORD-A01-2026050058 | 陈** 186****5509 |
¥699 大额 | 商品信息不符 | 待审核 | 2026-05-07 | |
| RF-A01-202605-003 | ORD-A01-2026050082 | 刘** 158****0032 |
¥198 | 商品质量问题 | 待审核 | 2026-05-08 | |
| RF-A01-202605-004 | ORD-A01-2026050091 | 高** 182****9903 |
¥49 | 不想要了 | 待审核 | 2026-05-09 | |
| RF-A01-202605-005 | ORD-A01-2026050099 | 马** 150****6621 |
¥350 | 物流损坏 | 待审核 | 2026-05-10 | |
| RF-A01-202604-018 | ORD-A01-2026040141 | 钱** 138****4402 |
¥99 | 商品质量问题 | 已审批 | 2026-04-28 | |
| RF-A01-202604-012 | ORD-A01-2026040118 | 周** 153****8801 |
¥99 | 不想要了 | 已驳回 | 2026-04-25 |
退款记录
| 退款单号 | 关联订单号 | 用户 | 退款金额 | 退款原因 | 退款状态 | 额度释放状态 | 佣金扣回状态 | 退款时间 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| RFR-A01-202605-001 | ORD-A01-2026050082 | 刘** | ¥198 | 商品质量问题 | 已退款 | 已释放 | 待下期扣回 | 2026-05-09 | |
| RFR-A01-202604-018 | ORD-A01-2026040141 | 钱** | ¥99 | 商品质量问题 | 已退款 | 已释放 | 已扣回 | 2026-04-30 | |
| RFR-A01-202604-012 | ORD-A01-2026040118 | 周** | ¥0 | 不想要了(已驳回) | 退款失败 | 未释放 | 不适用 | 2026-04-26 |
额度释放记录
ℹ 退款成功后系统自动释放本代理商已用额度,恢复可用销售额度。
| 释放记录编号 | 关联退款单 | 关联订单 | 释放额度 | 释放前已用额度 | 释放后可用额度 | 释放状态 | 释放时间 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| QR-A01-202605-001 | RFR-A01-202605-001 | ORD-A01-2026050082 | ¥198 | ¥2,442 | ¥2,640 | 已释放 | 2026-05-09 14:32 |
| QR-A01-202604-018 | RFR-A01-202604-018 | ORD-A01-2026040141 | ¥99 | ¥2,541 | ¥2,640 | 已释放 | 2026-04-30 10:18 |
| QR-A01-202604-012 | RFR-A01-202604-012 | ORD-A01-2026040118 | — | — | — | 未释放(驳回) | — |